บัญชี LINE อย่างเป็นทางการของ SUPPLIER อยู่ที่นี่
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
สำหรับลูกค้าครั้งแรก
เกี่ยวกับร้านค้า
ร้านค้าออนไลน์อย่างเป็นทางการของ SUPPLIER เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่เปิดตัวในปี 2017 ซึ่งคุณจะได้พบกับสตรีทสไตล์ใหม่ล่าสุดจากทั่วโลก
เราเป็นตัวแทนขายอย่างเป็นทางการในญี่ปุ่นและเอเชียสำหรับแบรนด์สตรีทที่จุดประกายเทรนด์ใหม่ให้กับวงการสตรีททั่วโลก เช่น UNKNOWN, A Few Good Kids (AFGK), SALUTE, Wasted Paris และ Evae Mob
เกี่ยวกับการสั่งซื้อของคุณ
เมื่อขั้นตอนการสั่งซื้อและการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์แล้ว เราไม่สามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณได้
โปรดตรวจสอบหน้าจอยืนยันอย่างรอบคอบก่อนดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้น และระวังอย่าให้เกิดข้อผิดพลาด
เกี่ยวกับค่าขนส่ง
จัดส่งฟรีภายในญี่ปุ่นสำหรับการสั่งซื้อมากกว่า 15,000 เยน *ยกเว้นเกาะห่างไกลบางแห่ง
เกี่ยวกับการจัดส่ง
โดยหลักการแล้ว เราจะจัดส่งภายใน 3 วันทำการหลังจากยืนยันการชำระเงินแล้ว
*ยกเว้นวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์
นอกจากนี้ หากไม่สามารถจัดส่งผลิตภัณฑ์ได้เนื่องจากสินค้าเสียหายหรือสูญหาย ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเราจะติดต่อคุณ
เกี่ยวกับวิธีการชำระเงิน
ซัพพลายเออร์เสนอวิธีการชำระเงินที่หลากหลายดังต่อไปนี้
ชำระเงินด้วยบัตรเครดิต ชำระเงินผ่านผู้ให้บริการ ชำระเงินร้านสะดวกซื้อ ชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ ชำระเงินรอการตัดบัญชี
เกี่ยวกับการคืนสินค้าและการคืนเงิน
กลับ
กรุณาคืนสินค้า ภายใน 15 วัน นับจากวันที่สั่งซื้อ
แลกเปลี่ยน
กรุณาคืนสินค้า ภายใน 15 วัน นับจากวันที่สั่งซื้อ
กรุณาคืนสินค้าของคุณและเราจะคืนเงินค่าสินค้า
หลังจากนั้นกรุณาทำการสั่งซื้ออีกครั้ง
*หากการคืนสินค้าเกิดจากเหตุผลของลูกค้า คุณจะต้องรับผิดชอบค่าธรรมเนียมการคืนสินค้า
●คลิกที่นี่เพื่อดูคำแนะนำในการคืน/เปลี่ยน
●คลิกที่นี่เพื่อดูนโยบายการคืนสินค้า
เกี่ยวกับบริการของขวัญ
ขณะนี้เราไม่มีบริการของขวัญ
เกี่ยวกับโปรแกรมสมาชิก
สิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิก
เมื่อลงทะเบียนเป็นสมาชิกคุณจะได้รับสิทธิประโยชน์ต่างๆ เช่น ข้อมูลใหม่ ข้อมูลการขายล่วงหน้า การแจกคูปอง ฯลฯ ขึ้นอยู่กับจำนวนเงินที่ใช้
วิธีการสมัครสมาชิก
สมัครสมาชิกได้ ที่นี่ .
วิธีการลบบัญชีสมาชิก
หากคุณต้องการลบบัญชีของคุณ โปรดแจ้งให้เราทราบผ่าน แบบฟอร์มสอบถาม ว่าคุณต้องการลบบัญชีของคุณ เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหารของเราจะช่วยเหลือคุณ
เกี่ยวกับการสั่งซื้อของคุณ
ชำระเงินด้วยบัตรเครดิต
สามารถใช้บัตรเครดิตหลักๆ ทั้งหมด เช่น VISA, MasterCard, American Express และ UnionPay
*ร้านค้าของเราเป็นผู้รับผิดชอบค่าธรรมเนียมการใช้งาน
*วันที่ถอนเงินคือวันที่ชำระเงินของบริษัทบัตรเครดิตแต่ละแห่ง
*ใช้ได้เฉพาะ "การชำระแบบเหมาจ่าย" เท่านั้น "การชำระค่าติดตั้ง" และ "การจ่ายเงินก้อนโบนัส" ไม่สามารถใช้ได้
การชำระเงินด้วยบัตรเดบิต
หากคุณใช้บัตรเดบิต เราจะเรียกเก็บเงินจากคุณทันทีหลังจากเสร็จสิ้นการสั่งซื้อเพื่อการชำระเงินทันที
การคืนเงินสำหรับการคืนสินค้าและการยกเลิกอาจใช้เวลานานหลายวัน
การตั้งถิ่นฐานของร้านสะดวกซื้อ
สามารถใช้ที่ร้านสะดวกซื้อใหญ่ๆ เช่น Lawson และ Family Mart ได้
กรุณาชำระเงินที่ร้านสะดวกซื้อที่กำหนด
*กำหนดเวลาการชำระเงินคือ 3 วัน
*หากเลยกำหนดเวลาการชำระเงินไปแล้ว คำสั่งซื้อของคุณจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
*รายละเอียดการชำระเงินจะถูกส่งทางอีเมลตามที่อยู่ด้านล่างนี้
no-reply@komoju.com
โปรดระมัดระวังเกี่ยวกับการตั้งค่าอีเมลขยะของคุณ
การชำระเงินเพย์พาล
หากคุณเข้าร่วม PayPal คุณสามารถชำระเงินด้วย PayPal ได้ สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการใช้ PayPal โปรดดูที่ https://www.paypal.com/hk/webapps/mpp/pay-online
การชำระเงินของผู้ให้บริการ
สามารถใช้ผู้ให้บริการรายใหญ่ทั้งหมด เช่น docomo, au และ softbank ได้ การชำระเงินรวมอยู่ในค่าธรรมเนียมการใช้โทรศัพท์มือถือรายเดือนของคุณ
เงินสดในการจัดส่ง
ซัพพลายเออร์ไม่รองรับ "เงินสดในการจัดส่ง"
ป้องกันการฉ้อโกงการชำระเงิน
เราขอสงวนสิทธิ์ในการขอข้อมูลบัตรเครดิตของคุณสำหรับการชำระเงินออนไลน์ที่ปลอดภัย หากเราไม่ได้รับข้อมูลบัตรเครดิตหรือค้นพบการชำระเงินที่เป็นการฉ้อโกง เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกประวัติการสั่งซื้อและบัญชีของคุณ ข้อมูลที่เป็นความลับที่ได้รับจะได้รับการคุ้มครองอย่างเคร่งครัดและใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบเท่านั้น
เกี่ยวกับการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน
ฉันต้องการคืนสินค้า
คุณสามารถดูวิธีคืนสินค้า ได้ที่นี่
● คลิกที่นี่ เพื่อดูนโยบายการคืนสินค้า
เกี่ยวกับค่าจัดส่งสำหรับการคืนสินค้า
ค่าจัดส่งคืนทั้งหมดเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า
เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
สินค้าเป็นของแท้หรือไม่?
สินค้าของ SUPPLIER เป็นของแท้ 100% และจัดส่งโดยตรงจากผู้ผลิตแต่ละแบรนด์ โปรดติดต่อเราหากคุณมีคำถามใด ๆ
เกี่ยวกับการเติมสต๊อกสินค้า
สำหรับผลิตภัณฑ์ยอดนิยมที่ได้รับการร้องขอจากลูกค้าเป็นจำนวนมาก เราจะจัดเตรียมการเติมสต็อกโดยเร็วที่สุด แต่โปรดทราบว่าเราอาจไม่สามารถเติมสต็อกได้โดยเร็วที่สุด หากสินค้าที่คุณต้องการจำหน่ายหมด โปรดรอข้อมูลจาก ไลน์อย่างเป็นทางการ หรือติดตามเราบน SNS ( Instagram ) เพื่อเพลิดเพลินกับข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าออกใหม่